Schimb și returnareя
Compania efectuează retururi în conformitate cu Legea „ Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului ”
Termen limită de returnare: 14
Costul retur: prin acord
Conditii de retur si schimb
Articolul 9 din Legea actuală a Ucrainei „ Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor ” prevede dreptul consumatorului de a schimba un produs nealimentar de calitate corespunzătoare cu unul similar, dacă produsul achiziționat nu se potrivește formei, dimensiunilor, stilului, culoarea, dimensiunea sau din alte motive nu pot fi utilizate în scopul pentru care produsul nu a fost utilizat și dacă aspectul, proprietățile de consumator, sigiliile, etichetele și documentul de decontare emis de vânzător împreună cu produsul au fost păstrate. .
Vânzătorul nu are dreptul de a refuza schimbul (returul) unui produs care nu este inclus în listă, dacă acesta îndeplinește toate cerințele prevăzute la art. 9 din Lege (aspect conservat al produsului, etichete, sigilii, există act de decontare etc.).
Excepții
Cabinetul de Miniștri al Ucrainei a aprobat lista mărfurilor de calitate corespunzătoare care nu sunt supuse schimbului sau returnării (Decretul CMU din 19 martie 1994 nr. 172).
Vă puteți familiariza cu lista actuală cuprinzătoare la link-ul .
Procedura de schimb de produse
Contactați managerul nostru +38 (095) 171 41 47 pentru a clarifica toate detaliile înlocuirii. Trimiteți produsul pentru înlocuire la adresa și numele care au fost discutate anterior cu managerul. Coletul trebuie trimis pe cheltuiala dumneavoastră și fără a specifica livrarea returului. Excepția este cazul în care ați primit un produs de calitate scăzută sau livrarea nu a fost cea comandată. Apoi, costul re-livrării este pe cheltuiala magazinului online. Înlocuirea vă este trimisă în termen de două zile lucrătoare de la primirea coletului de la dumneavoastră.
Procedura de returnare a produsului
Contactați managerul nostru +38 (095) 171 41 47 pentru a clarifica toate detaliile returului. Trimiteți produsul la adresa și numele care au fost discutate anterior cu managerul. Coletul trebuie trimis pe cheltuiala dumneavoastră și fără a specifica livrarea returului. Excepția este cazul în care ați primit un produs de calitate scăzută sau livrarea nu a fost cea comandată. Apoi, costul re-livrării este pe cheltuiala magazinului online. Banii vă vor fi transferați în termen de trei zile lucrătoare de la data primirii coletului.